Smart Refund 免稅服務櫃檯
合羽橋道具街免稅購物指南
在合羽橋道具街的Smart Refund合作店家購買的商品，可於免稅服務櫃檯統一辦理免稅手續。自2026年11月起，稅款改為於離境時接受海關確認後退還。
免稅條件
居住於日本國外者
持有「短期停留」、「外交」或「公務」在留資格者符合免稅資格。此外，依日本《出入國管理及難民認定法》第14條至第18條規定取得登陸許可，並在日本停留者，也符合免稅資格。
須出示護照正本
辦理免稅手續時，須出示購買者本人的護照正本，或由Visit Japan Web發行的免稅QR碼。護照照片或影本恕不受理。
於Smart Refund合作店家購買的商品
僅限於張貼免稅服務櫃檯標誌貼紙的合作店家購買的商品。在非合作店家購買的商品，無法於本櫃檯辦理手續。
最低購買金額5,500日圓（含稅）
同一天於合作店家購買商品的總金額達5,500日圓（含稅）以上，即可辦理免稅手續。於多家合作店家購買的商品，只要收據日期相同，即可合併計算。購買金額沒有上限。
※5,500日圓（含稅）為適用10％消費稅率時的金額。最低購買金額依適用稅率而異。
※暫時回國的日本國籍人士，除護照外，還須出示6個月內開立的「在留證明」或「戶籍附票影本」，或記載出境轉出日期的「個人編號卡（My Number Card）」正本（須確認已在海外居住2年以上）。
從辦理免稅手續到收到退稅款
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前往免稅服務櫃檯辦理手續
購物結束後，請於購買當天的免稅服務櫃檯營業時間內，攜帶以下物品前往。
・護照正本（或Visit Japan Web免稅QR碼）
・購買的商品
・合作店家的收據（貼在店家提供的單張上）
於櫃檯辦理手續時不會退還稅款。 -
登記退稅方式
請以智慧型手機掃描完成免稅手續後所取得收據上的QR碼，於專用網站選擇退稅方式（信用卡、銀行轉帳、QR碼支付等），並登記所需資料。
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離境時接受海關確認
離開日本時，請在辦理登機手續或託運行李前，前往機場或港口的海關確認區，使用專用機器掃描護照。請於購買日起90天內完成海關確認。
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領取退稅款
海關確認完成後，將開始依您登記的收款方式辦理退稅。退稅款入帳所需時間依收款方式而異。
注意事項
- 如未接受海關確認便離開日本，將無法獲得退稅。
- 完成海關確認前，請隨身攜帶購買的商品，請勿交由航空公司等辦理託運。海關可能會要求您出示商品。
- 已在日本國內消費的商品不符合退稅資格。
- 請於購買日起180天內完成退稅方式登記及退稅款領取。
- 辦理免稅手續後，恕不接受退貨或換貨。
於成田、羽田、關西、中部、福岡、新千歲、那霸7座機場，連接指定區域的專用Wi-Fi後，也可透過Visit Japan Web辦理海關確認。抵達機場前無法辦理。
免稅服務櫃檯
- 營業時間
- 10:00〜18:00（年末年初公休）
- 地址
- 〒111-0036 東京都台東區松谷3-17-5
- 交通方式
- 合羽橋道具街北側，「合羽橋北」路口附近
東京地鐵日比谷線「入谷站」步行10分鐘／東京地鐵銀座線「田原町站」步行10分鐘／筑波快線「淺草站」步行7分鐘 - 服務項目
- 免稅手續
- 日本國內・海外配送
- 行李寄放
- 外幣兌換
退稅相關諮詢
如對退稅有任何疑問，請掃描收據上的QR碼，透過合作退稅服務的專用網站進行諮詢。提供多語言聊天機器人及電話支援。