Smart Refund 免税柜台
合羽桥道具街免税购物指南
在合羽桥道具街的Smart Refund加盟店购买的商品，可在免税柜台统一办理免税手续。自2026年11月起，税款将在出境时接受海关确认后退还。
免税条件
居住在日本境外者
持有“短期停留”“外交”或“公务”在留资格者可享受免税。根据《出入国管理及难民认定法》第14条至第18条获得登陆许可并在日本停留者也可享受免税。
须出示护照原件
办理免税手续时，须出示购买者本人的护照原件，或通过Visit Japan Web生成的免税二维码。护照照片或复印件不能用于办理手续。
在Smart Refund加盟店购买的商品
仅在张贴有免税柜台加盟店标贴的店铺购买的商品可享受免税。在非加盟店购买的商品无法在本柜台办理。
最低购买金额：5,500日元（含税）
当日在加盟店购买的商品总额达到5,500日元（含税）时，可办理免税手续。在多家加盟店购买时，仅限同一天的购物小票可合并计算。购买金额没有上限。
※5,500日元（含税）为适用10％消费税率时的最低购买金额。最低金额因适用税率而异。
※暂时回国的日本国籍人士，除护照外，还须出示6个月内开具的“在留证明”或“户籍附票复印件”，或记载有出境转出日期的“个人编号卡（My Number Card）”原件（须确认在海外居住2年以上）。
从免税手续到退税
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在免税柜台办理手续
购物结束后，请于购物当天在免税柜台营业时间内，携带以下物品前往：
・护照原件（或Visit Japan Web免税二维码）
・购买的商品
・加盟店的购物小票（贴在店铺提供的宣传单上）
在柜台办理手续时不会退还税款。 -
登记退税方式
请用智能手机扫描办理免税手续后开具的小票上的二维码。在专用网站选择退税方式（信用卡、银行转账、二维码支付等）并填写必要信息。
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出境时接受海关确认
离开日本时，请在办理值机或托运行李前，前往机场或港口的海关确认区域，使用专用终端扫描护照。请在购买之日起90天内完成海关确认。
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领取退税款
海关确认完成后，将开始向已登记的收款方式办理退税。到账时间因所选收款方式而异。
注意事项
- 未接受海关确认便离开日本，将无法获得退税。
- 海关确认完成前，请将购买的商品随身携带，请勿交由航空公司等托运。海关可能会要求您出示商品。
- 在日本境内消费的商品不予退税。
- 请在购买之日起180天内完成退税方式的登记及退税款的领取。
- 办理免税手续后，不接受退货或换货。
在成田、羽田、关西、中部、福冈、新千岁、那霸7个机场，连接指定区域的专用Wi-Fi后，也可通过Visit Japan Web办理海关确认。抵达机场前无法办理。
免税柜台
- 营业时间
- 10:00〜18:00（年末年初休息）
- 地址
- 〒111-0036 东京都台东区松谷3-17-5
- 交通
- 合羽桥道具街北侧，“合羽桥北”路口附近
东京地铁日比谷线“入谷站”步行10分钟／东京地铁银座线“田原町站”步行10分钟／筑波快线“浅草站”步行7分钟 - 服务
- 免税手续
- 日本国内・海外配送
- 行李寄存
- 外币兑换
关于退税的咨询
如对退税有疑问，请通过扫描小票上的二维码打开合作退税服务的专用网站进行咨询。提供多语言聊天机器人及电话支持。