Smart Refund 免税カウンター
かっぱ橋道具街免税お買い物ガイド
かっぱ橋道具街のSmart Refund加盟店でのお買い物は、免税カウンターでまとめて免税手続きができます。2026年11月1日から、消費税相当額は出国時の税関確認のあとに返金される方式になりました。
免税の条件
日本国外に居住している方
在留資格が「短期滞在」「外交」「公用」の方が対象です。出入国管理及び難民認定法第14条から第18条までに規定する上陸の許可を受けて日本に滞在する方も対象です。
パスポート原本が必要
購入者ご本人のパスポート原本、またはVisit Japan Webで発行した免税QRコードが必要です。パスポートの写真やコピーでは手続きできません。
Smart Refund加盟店で購入した商品
Smart Refund加盟店ステッカーのあるお店で購入した商品が対象です。加盟店以外で購入した商品はこのカウンターでは手続きできません。
最低購入金額 5,500円（税込）
同じ日に加盟店で購入した商品の合計が5,500円（税込）以上で手続きできます。複数の加盟店のレシートを合算できます（同じ日のものに限ります）。上限はありません。
※5,500円（税込）は消費税率10％の場合の金額です。最低購入金額は適用税率によって異なります。
※一時帰国中の日本人の方は、パスポートに加え、6か月以内に発行された「在留証明」または「戸籍の附票の写し」、もしくは国外転出日が記載された「マイナンバーカード」の原本が必要です。海外に2年以上居住していることの確認が必要です。
免税手続きから返金まで
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免税カウンターで手続き
お買い物をした当日、免税カウンターの営業時間内に次のものをお持ちください。
・パスポート原本（またはVisit Japan Webの免税QRコード）
・購入した商品
・加盟店のレシート（お店で受け取るリーフレットに貼り付け）
カウンターでの手続きでは、まだ返金は行われません。 -
返金先を登録
免税手続きのあとに受け取るレシートのQRコードをスマートフォンで読み取ります。専用サイトで返金先（クレジットカード、銀行口座、QRコード決済など）を選び、必要な情報を登録してください。出国後も登録できます。
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出国時に税関確認
日本を出国するときは、チェックインや手荷物を預ける前に、空港・港の税関確認エリアへ進み、専用端末でパスポートを読み取ります。購入日から90日以内に確認を受けてください。
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返金を受け取る
税関確認が完了すると、登録した返金先への返金手続きが始まります。返金までの時間は返金先によって異なります。
ご注意ください
- 税関確認を受けずに日本を出国した場合、返金は受けられません。
- 税関確認が終わるまで、購入した商品は手元にお持ちください。航空会社などに預けないでください。税関から商品の提示を求められる場合があります。
- 日本国内で消費した商品は返金の対象になりません。
- 返金先の登録と返金の受け取りは、購入日から180日以内に完了してください。
- 免税手続きのあとは、原則として返品・交換はできません。
成田・羽田・関西・中部・福岡・新千歳・那覇の7空港では、指定エリアの専用Wi-Fiに接続してVisit Japan Webから税関確認をすることもできます。空港に着く前に手続きすることはできません。
免税カウンター
- 営業時間
- 10:00〜18:00（年末年始休業）
- 所在地
- 〒111-0036 東京都台東区松が谷3-17-5
- アクセス
- かっぱ橋道具街の北側、「かっぱ橋北」交差点そば
東京メトロ日比谷線「入谷駅」徒歩10分／東京メトロ銀座線「田原町駅」徒歩10分／つくばエクスプレス「浅草駅」徒歩7分 - サービス
- 免税手続き
- 国内・海外への配送
- 手荷物の一時預かり
- 外貨両替
返金についてのお問い合わせ
返金についてご不明な点は、レシートのQRコードから開く連携する返金サービスの専用サイトでお問い合わせください。多言語のチャットボットと電話でサポートしています。